RETOURBELEID

Wij streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat en verpakking verkeert.

Voor het proces van retourneren vragen wij u vriendelijk om gebruik te maken van ons contactformulier op de website. Gelieve in het contactformulier de volgende informatie te vermelden:

Uw naam, telefoonnummer en bestelnummer
Het product dat u wilt retourneren
De reden van retournering (optioneel)

Na ontvangst van uw retourverzoek via het contactformulier zullen wij u voorzien van alle benodigde informatie voor het retourproces, waaronder het retouradres en eventuele verdere instructies.

Let op!

Artikelen zoals handtassen en mode accessoires kunnen worden geretourneerd. Juwelen zijn uitgesloten van retourrecht.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of indien het product defect is bij ontvangst.

Wij verwerken uw retour zo snel mogelijk na ontvangst en storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening, mits het product in goede orde is ontvangen.

Mocht u vragen hebben over het retourproces of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier. Wij staan klaar om u te helpen.

Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.